เรียกรถแท็กซี่

คุณสามารถเรียกรถแท็กซี่ได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยเลือกบริการ "เรียกรถแท็กซี่ (Taxi)" จากแอปพลิเคชัน LINE MAN และทำตามขั้นตอนดังนี้

1. กรอกข้อมูลการเดินทางทั้งจุดรับ และปลายทาง พร้อมใส่โค้ดส่วนลด (ถ้ามี)
2. กด "เรียกแท็กซี่ (Request Taxi)"
3. ระบบจะหาคนขับที่อยู่ใกล้ที่สุดมาให้คุณ
4. เมื่อมีแท็กซี่รับงาน คุณสามารถติดต่อคนขับได้ และในระหว่างการเดินทางคุณสามารถแชร์รายละเอียดการเดินทาง (เช่น ข้อมูลคนขับ ทะเบียนรถ ตำแหน่งการเดินทาง) ไปให้เพื่อนหรือครอบครัวผ่าน LINE และเมื่อถึงที่จุดหมาย คุณสามารถแนะนำติชมบริการโดยการให้คะแนนคนขับพร้อมความคิดเห็นเพิ่มเติมหลังการเดินทาง

บริการเรียกแท็กซี่ LINE MAN ให้บริการรับ-ส่งผู้โดยสารเท่านั้น ไม่สามารถให้บริการรับ-ส่งสินค้าได้ในทุกกรณี และคนขับสามารถปฏิเสธการรับงานและยกเลิกงานได้หากพบว่าเป็นการเรียกใช้บริการผิดประเภท และเราขอสงวนสิทธิ์การชดเชยค่าเสียหายหากเกิดปัญหาจากการใช้บริการที่ไม่ถูกต้อง ทั้งนี้หากคุณต้องการใช้บริการส่งสินค้าหรือพัสดุ เรามี LINE MAN เมสเซนเจอร์ และ LINE MAN ส่งพัสดุ พร้อมให้บริการ

บริการเรียกแท็กซี่ LINE MAN ไม่สามารถรับ-ส่งสัตว์เลี้ยง รวมทั้งไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเดินทางไปด้วยได้

ขณะนี้ LINE MAN TAXI ยังไม่มีบริการเรียกรถแท็กซี่ล่วงหน้า

บริการเรียกแท็กซี่ LINE MAN สามารถให้บริการผู้โดยสารได้สูงสุดครั้งละ 4 คน/ 1 คัน และคนขับมีสิทธ์ขอยกเลิกการเดินทางหากมีผู้โดยสารเกินจำนวนที่กำหนด

บริการเรียกรถแท็กซี่จาก LINE MAN ครอบคลุมพื้นที่ในเขตกรุงเทพฯ และบางพื้นที่ในเขตนนทบุรี ปทุมธานี และสมุทรปราการ

ในพื้นที่ที่คุณเรียกใช้บริการ อาจมีแท็กซี่ให้บริการน้อย หรือเป็นช่วงเวลาเร่งด่วนที่การจราจรคับคั่ง ทำให้ต้องใช้เวลาในการเรียกแท็กซี่นานกว่าปกติ หรือมีคนเรียกรถเป็นจำนวนมาก เราแนะนำว่าลองเว้นระยะการเรียกรถและทดลองเรียกใหม่อีกครั้ง 

กรุณาตรวจสอบและอัปเดตแอปพลิเคชัน LINE MAN ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด หากยังไม่สามารถปักหมุดได้ กรุณาโทรฝ่ายดูแลลูกค้าจากปุ่มด้านล่างนี้

คุณสามารถเลือกที่ปุ่มร้องเรียนเพื่อยกเลิกการเดินทางครั้งนั้น ระบบจะบันทึกการกระทำผิดของคนขับและตรวจสอบข้อมูลเพื่อดำเนินการทันที

หากบัญชีของคุณถูกระงับการใช้งาน จะทำให้ไม่สามารถใช้บริการของเราได้ กรุณาติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าเพื่อขอปลดการระงับบัญชี

คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าเพื่อร้องเรียนและขอความช่วยเหลือ  โดยการกดปุ่มด้านล่างเพื่อส่งข้อมูลร้องเรียน

เรายินดีให้ความช่วยเหลือคุณทุกเรื่อง ทุกวัน โดยสามารถโทรติดต่อเราได้ในระหว่างเวลา 9:00 - 21:00 น. ไม่มีวันหยุด หากอยู่นอกเวลาทำการหรือเป็นเรื่องที่ไม่เร่งด่วน เราแนะนำให้ฝากคำถามโดยกดปุ่มส่งเรื่องร้องเรียนด้านล่างเพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ

LINE MAN TAXI คิดค่าโดยสารตามมิเตอร์ ไม่มีการคิดราคาเหมาจ่าย และมีค่าเรียกใช้บริการผ่านแอปพลิเคชันครั้งละ 20 บาท โดยค่าโดยสารที่ปรากฏในแอปพลิเคชันก่อนทำการเรียกรถ เป็นค่าโดยสารที่ประเมินจากการอ้างอิงค่าโดยสารตามกฎหมาย ค่าโดยสารจริงอาจแตกต่างออกไปตามระยะทาง เส้นทาง หรือสภาพการจราจร

ตั้งแต่วันที่ 18 พ.ย. 2562 เป็นต้นไป กระทรวงคมนาคมได้กำหนดอัตราค่าบริการสัมภาระให้เป็นไปดังนี้ 
- สัมภาระที่มีขนาดด้านใดด้านหนึ่งเกิน 26 นิ้ว ตั้งแต่ชิ้นที่ 3 ขึ้นไปจะถูกเรียกเก็บไม่เกิน 20 บาท/ชิ้น 

- สัมภาระขนาดใหญ่ เช่นจักรยาน หรือกระดานวินเซิร์ฟ จะถูกเรียกเก็บไม่เกิน 100 บาท/ชิ้น


หมายเหตุ: สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่


ทั้งนี้หากพบว่าคนขับคิดค่าบริการสัมภาระโดยไม่เป็นธรรม คุณสามารถกดปุ่มด้านล่างเพื่อส่งข้อมูลร้องเรียน

คุณสามารถชำระค่าบริการด้วยบัตรเดบิต/เครดิตที่ผูกไว้กับบัญชี Rabbit LINE Pay

คุณสามารถชำระเงินผ่าน Rabbit LINE Pay ได้ตามขั้นตอนนี้ 


1. กดเลือกการชำระเงินในหน้าสรุปการเดินทาง
2. ลงทะเบียน Rabbit LINE Pay หรือหากลงทะเบียนแล้ว กดเลือก Rabbit LINE Pay ในหน้าการชำระเงิน

LINE MAN เป็นเพียงตัวกลางในการให้บริการ ไม่สามารถออกใบกำกับภาษีได้ในทุกกรณี

คุณสามารถยกเลิกการเดินทางได้บนแอปพลิเคชัน LINE MAN โดยไปที่บริการ "เรียกรถแท็กซี่ (Taxi)" และเลือก "ยกเลิก (Cancel)"

คุณสามารถติดต่อกับคนขับแท็กซี่หลังจากที่พนักงานขับรถแท็กซี่รับงานของคุณแล้ว โดยกดที่ปุ่ม "โทรหาคนขับ" หรือ "แชทผ่านไลน์" ได้ที่ด้านล่างของหน้าจอ

ในระหว่างการเดินทางคุณสามารถแชร์ข้อมูลคนขับและการเดินทางไปให้เพื่อนใน LINE ได้ โดยไปที่หน้าการเดินทาง เลือกสัญลักษณ์แชร์ที่มุมขวาบน > จากนั้นเลือกเพื่อน หรือกลุ่มใน LINE ที่คุณต้องการแชร์ข้อมูล และกดยืนยันเพื่อแชร์ข้อมูลการเดินทางของคุณ

เลือกบริการ "เรียกรถแท็กซี่ (Taxi)" บนแอปพลิเคชัน LINE MAN กดที่ไอคอนรูปคนด้านขวาบน จากนั้นเลือก "ประวัติการเดินทาง (Trip History)" เพื่อดูข้อมูล

เราพร้อมช่วยเหลือคุณตลอดเวลา เพียงคุณกดปุ่ม "ติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้า" เพื่อโทรหาศูนย์ช่วยเหลือของเรา แต่หากเกิดเหตุฉุกเฉินที่อาจเกิดความเสียหายต่อชีวิตและทรัพย์สิน เราแนะนำให้กดปุ่ม "ติดต่อสถานีตำรวจ"

เรายินดีให้ความช่วยเหลือคุณ โดยสามารถโทรติดต่อเราได้ในระหว่างเวลา 9:00 - 21:00 น. ไม่มีวันหยุด หากอยู่นอกเวลาทำการแนะนำให้ฝากเรื่องโดยกดปุ่มแจ้งเรื่องร้องเรียนด้านล่างเพื่อให้เจ้าที่ติดต่อกลับ 

คุณสามารถติดตามข่าวสารเกี่ยวกับคูปองได้จาก 2 ช่องทางหลักคือ


- จากแบนเนอร์ที่หน้าหลักของแอป
- จากLINEMAN LINE Official Account  โดยเพิ่ม @LINEMAN เป็นเพื่อน  
 

คุณสามารถกรอกคูปองส่วนลดได้บนแอปพลิเคชัน ได้ดังนี้


1. กดบริการ "เรียกรถแท็กซี่ (Taxi)"
2. กรอกข้อมูลการเดินทาง (จุดรับและปลายทาง) และคูปองส่วนลด
3. กดปุ่ม "กดเพื่อใช้ (Apply)" ระบบจะคำนวณส่วนลดจากคูปองให้ทันที

คูปองส่วนลดจะถูกใช้งานเมื่อคุณเดินทางถึงจุดหมายแล้วเท่านั้น หากคุณยกเลิกการเดินทาง คูปองจะยังไม่ถูกใช้งานและสามารถใช้ในการเดินทางครั้งต่อไปได้อีก ทั้งนี้คูปองบางประเภทอาจมีจำนวนจำกัด หรือมีการกำหนดวันหมดอายุ กรุณาตรวจสอบรายละเอียดก่อนใช้งาน

หากไม่สามารถใช้คูปองได้ อาจเกิดจากสาเหตุดังนี้


1. คุณเคยใช้บริการ LINE MAN มาก่อน และอาจใช้คูปองส่วนลดสำหรับผู้ใช้ใหม่
2. คุณอาจใช้คูปองส่วนลดนั้น ครบตามจำนวนสิทธิ์แล้ว
3. คูปองส่วนลดนั้น อาจมีผู้ใช้คนอื่นเข้ามาใช้สิทธิ์เต็มจำนวนแล้ว
4. คูปองส่วนลดนั้นอาจเป็นของบริการอื่น


หากคุณพบปัญหาการใช้คูปอง สามารถฝากปัญหาผ่านปุ่มฝากเรื่องร้องเรียนด้านล่างนี้