คำถามยอดนิยม

เราไม่แนะนำให้โอนเงินให้คนขับ เนื่องจากอาจถูกผู้ไม่หวังดีแอบอ้างรับเงินแทน ซึ่งในกรณีนี้ เราไม่สามารถรับผิดชอบหรือชดเชยความเสียหายที่เกิดขึ้นจากการโอนเงินให้ร้านค้าหรือคนขับได้ หากคุณโอนเงินไปให้คนขับแล้ว และยังไม่ได้รับอาหาร คุณสามารถแจ้งปัญหาโดยโทรติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าเพื่อดำเนินการช่วยเหลือโดยเร็วที่สุด

คุณสามารถสั่งได้ เพียงพิมพ์รายการอาหารที่ต้องการในช่องค้นหาของร้านอาหารนั้น (เฉพาะร้าน Standard) จากนั้นคนขับของเราจะไปตรวจสอบที่ร้านอาหาร และติดต่อหาคุณอีกครั้งเพื่อยืนยันรายการและราคา

คุณสามารถยกเลิกออเดอร์อาหารได้ที่หน้าสถานะการจัดส่ง โดยมีรายละเอียดดังนี้ 

1. หากอาหารที่สั่งหมดหรือร้านปิด จะไม่มีการคิดค่าธรรมเนียม 
2. หากคนขับเริ่มเดินทางไปร้านอาหารแล้ว จะมีการคิดค่าธรรมเนียม 50 บาท 
3. หากร้านเริ่มทำอาหารแล้ว จะต้องชำระค่าธรรมเนียมในการยกเลิก 75 บาท และค่าอาหารตามออเดอร์


หากต้องการสอบถามหรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการยกเลิกออเดอร์ กรุณาโทรติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าเพื่อขอความช่วยเหลือ

บริการเรียกแท็กซี่ LINE MAN ให้บริการรับ-ส่งผู้โดยสารเท่านั้น ไม่สามารถให้บริการรับ-ส่งสินค้าได้ในทุกกรณี และคนขับสามารถปฏิเสธการรับงานและยกเลิกงานได้หากพบว่าเป็นการเรียกใช้บริการผิดประเภท และเราขอสงวนสิทธิ์การชดเชยค่าเสียหายหากเกิดปัญหาจากการใช้บริการที่ไม่ถูกต้อง ทั้งนี้หากคุณต้องการใช้บริการส่งสินค้าหรือพัสดุ เรามี LINE MAN เมสเซนเจอร์ และ LINE MAN ส่งพัสดุ พร้อมให้บริการ

บริการเรียกรถแท็กซี่จาก LINE MAN ครอบคลุมพื้นที่ในเขตกรุงเทพฯ และบางพื้นที่ในเขตนนทบุรี ปทุมธานี และสมุทรปราการ

หากบัญชีของคุณถูกระงับการใช้งาน จะทำให้ไม่สามารถใช้บริการของเราได้ กรุณาติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าเพื่อขอปลดการระงับบัญชี

เรามีบริการจัดส่งพัสดุ ทั้งหมด 2 ประเภท 

1. บริการจัดส่งผ่านพาร์ทเนอร์ ได้แก่ Ninja Van,  Alpha Fast และ Kerry Express 
2. บริการจัดส่งทางไปรษณีย์ ทั้งแบบ EMS และแบบลงทะเบียนทั่วไป บริการจัดส่งโดย Alpha Fast 

หมายเหตุ: ระบบจะเลือกประเภทบริการให้เหมาะสมกับพื้นที่ที่เข้ารับพัสดุ

คุณสามารถติดต่อผ่านแผนกดูแลลูกค้าของพาร์ทเนอร์ได้ดังนี้ 


- Alpha Fast, EMS หมายเลข 0 2290 2800 ทุกวันจันทร์-เสาร์ เวลา 08:30 - 22:00 น. 

- Ninja Van หมายเลข 0 2026 1499 ทุกวัน เวลา 09:00 -23:00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์ 

- Kerry Express  หมายเลข 1217 ทุกวันจันทร์-อาทิตย์ เวลา 08:30 - 22:00 น.

LINE MAN เป็นเพียงตัวกลางในการให้บริการ ไม่สามารถออกใบกำกับภาษีได้ในทุกกรณี

เรายินดีต้อนรับคุณเป็นส่วนหนึ่งของบนแอป LINE MAN โดยสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมและลงทะเบียนร้านได้ตัวคุณเอง ที่นี่ หรือติดต่อฝ่ายดูแลร้านค้าของ Wongnai ได้ที่ปุ่มด้านล่าง

คุณสามารถลงทะเบียนเพื่อสมัครเป็นคนขับ LINE MAN ได้ที่นี่ เมื่อกรอกข้อมูลครบถ้วนแล้ว ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อแจ้งวันและเวลาเข้าอบรมตามลำดับการลงทะเบียน